Взять ли деньги?

Question

Всем привет. Дорогие мастера хотелось бы услышать ваше мнение на сложившуюся ситуацию. У меня ходит постоянная клиентка на одну зону глубокое бикини. Может попросить принять день в день или очень рано утром!!! Записалась в обед и за 30 мин до записи сказала что не придет не получается извинилась, слезно просила перенести на ранее утро т. к на следующей день в обед она с семьёй уезжала на море.
В итоге договорились на 8.00. В 8.15 я ей звоню а она говорит что она забыла про запись. Извинилась что не пришла и перечислила мне сумму за глубокое бикини.С этой клиентской уже были подобные ситуации когда она записывалась и не приходила на процедуру но всегда предупреждает извинения в плане денег она перечислила 2 раз.
Сейчас она приехала с моря и просит её принять. Как бы вы поступили приняли её в счёт тех денег которые она перечислила ранее за процедуру до этого когда не пришла или приняли бы её и взяли бы за услугу деньги. Надеюсь все поняли что я имела в виду. Хотелось бы послушать мнение мастеров на этот счет.

Answer 1

Я бы не взяла деньги если не оказала услугу. Если не пришла то ок ,просто бы не приняла ее больше но никак бы не приняла от нее денег.

Answer 2

Взять деньги. Предыдущая сумма - это компенсация за неудобства.
Прекращайте, девочки, вести себя, как просящие подаяние.
Меня вполне устроит клиентка, оплачивающая свои промахи, это справедливо.